Online einkaufen ist bequem und einfach – doch ist es auch sicher? Habe ich Gewissheit, dass ich für mein Geld die Ware bekomme? Dass meine persönlichen Daten nicht weiterverkauft werden? Und habe ich im Problemfall einen Ansprechpartner, am besten auch einen, der dem deutschen, oder zumindest europäischem Recht unterliegt?
Online einkaufen ist Vertrauenssache. Getreu dem Motto "Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser" hat die Zeitschrift CHIP in Zusammenarbeit mit Globis Consulting fast 7000 Online-Shops aus dem deutschsprachigen Raum einer gründlichen Prüfung unterworfen und darin die besten als Leading Shops ausgezeichnet.
Was muss ein Online-Händler erfüllen, um ein CHIP Leading Shop zu sein? Zunächst einmal muss er dem Vertrauensvorschuss, der ihm durch seine Kunden entgegengebracht wird, gerecht werden. Trittbrettfahrer und schwarze Schafe, die beispielsweise kein vollständiges Impressum oder nur lückenhafte (wenn überhaupt) Hinweise zum Datenschutz haben, fallen somit direkt raus. Weiterhin muss die Online-Präsenz ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit zeigen. Das bedeutet Transparenz bei Zahlungs- und Versandbedingungen, klare und verständliche Produktbeschreibungen und eine ansprechende Präsentation – kurzum, ein stimmiger Gesamteindruck. Selbstverständlich muss der Shop von Mobilgeräten nutzbar sein und hinsichtlich Sicherheit dem Stand der Technik entsprechen – beispielsweise durch geeignete Verschlüsselung.
Nur 14% aller untersuchten Webshops konnten sich in allen Kriterien behaupten und wurden als CHIP Leading Shops ausgezeichnet. Wir freuen uns sehr, dass ThinkStore24.de auch zu dieser Zahl gehört – und das bereits zum siebten Mal in Folge!
Wie schaffen wir diese Konstanz? Wahrscheinlich dadurch, dass wir genau die Werte leben, die einen echten Leading Shop auszeichnen. Die Stabilität, technische Zuverlässigkeit und Qualität unseres Webauftritts sind das Fundament unseres Erfolgs. Kundenorientierung, Offenheit und Transparenz sind seine Bausteine. Und der Kitt, der alles zusammenhält – das ist unsere Integrität und Erfahrung als Marktteilnehmer seit bald 25 Jahren. Das sind die Gründe, warum wir zielstrebig und visionär zu einer festen Größe auf dem schnelllebigen Markt des IT-Remarketing aufgestiegen sind und von einem festen Stamm von Privat- und Geschäftskunden als DIE Top-Adresse in Sachen gebrauchte und generalüberholte Computertechnik angesehen werden. Weil wir Ihnen auf Augenhöhe begegnen – mit Respekt und auf Basis von Vertrauen.